Versand- & Zahlungsbedingungen

Die Versandkosten verstehen sich inklusive Porto, Verpackung und Logistik.
Innerhalb Deutschland bis 45,- Euro Mindestbestellwert:     4,90 Euro versicherter Versand
Innerhalb Deutschland ab 45,- Euro Mindestbestellwert:      kostenloser versicherter Versand
Österreich:    8,90 Euro

Nach Ihrer Bestellung werden wir (bei Verfügbarkeit) Ihr Paket in aller Regel werktags innerhalb von 24 Stunden packen und an DHL übergeben.
Abhängig von der Entfernung und den Gegebenheiten an Ihrem Wohnort wird das Paket dann ein bis drei Tage unterwegs sein.
Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsnummer, sobald das Paket versandbereit ist.

Hinweise zum Jugendschutzgesetz:
Die am 01.04.2016 in Kraft getretene Novelle des Jugendschutzgesetzes verpflichtet alle Händler und Onlineshops für E-Zigaretten, Liquids und Zubehör sicherzustellen, dass Personen unter 18 Jahren weder eine Bestellung aufgeben können, noch eine Sendung ausgehändigt bekommen.

Diese Vorgabe wird mit einer zweistufigen Prüfung umgesetzt:

Erste Stufe: Jeder Kunde muss einmalig bereits bei der Bestellung verifiziert werden.
Dazu verwenden wir das bekannte Plugin der Webmasterware.net GmbH & Co. KG, das die angegebenen Kundendaten (Name, Anschrift und Geburtsdatum) mit der Datenbank der SCHUFA abgleicht. 
Es handelt sich um einen reinen Datenabgleich, es findet keine Bonitätsprüfung statt! Der Abgleich wirkt sich daneben auch nicht auf das Scoring aus und die SCHUFA erhält außer der angegebenen Daten keine weiteren Informationen.
Sie müssen daneben bei der Bestellung/Anmeldung ausdrücklich der Identitätsprüfung durch die SCHUFA zustimmen.

Zweite Stufe: Die Aushändigung der Sendung erfolgt durch DHL mit der zusätzlichen Option "Alterssichtprüfung".
Das heißt, dass die Übergabe des Pakets nur noch an den Empfänger persönlich oder an eine Person im Haushalt des Empfängers erfolgt, die eindeutig ersichtlich volljährig sind oder ihr Alter durch die Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises nachweisen können. 

Eine alternative Zustellung beim Nachbar, an eine Packstation oder in einen Paketkasten bzw. einen Ablageort ist nicht mehr möglich. 
Eine Zustellung an eine abweichende Lieferanschrift (etwa an den Arbeitsplatz) ist bei Einhaltung der o.g. Anforderungen aber weiterhin möglich.

Diese Maßnahmen sind für uns verpflichtend und dienen dazu, den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden, die für alle E-Zigarettenhändler gelten.
Sie werden bei jeder Bestellung einzuhalten sein, auch wenn es sich bei den Waren um nikotinfreie Liquids oder Zubehör handelt. 

Die Umsetzung dieser Maßnahmen ist, wie Sie sich denken können, sehr kostenintensiv. Das werden wir allerdings nicht an Sie als Kunden weitergeben. 
Der Versand kostet weiterhin 4,90 €.
Wir haben uns jedoch dazu entschlossen, den Mindestbestellwert für kostenfreie Lieferungen auf 45,- zu erhöhen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis!